Les présentes conditions générales (CG) s'appliquent à toute utilisation du site web www.Supa-GRO.com (le « Site »), à tous les services disponibles sur le Site, ainsi qu'à toutes les offres, commandes, commandes de kits de culture à 100 % de mycélium et contrats qui y sont liés (les « Services »).

Article 1 - Généralités

1. En utilisant ce site web et en passant une commande sur www.Supa-GRO.com, tu certifies que tu as au moins 18 ans. Ce site web, ainsi que tout son contenu, est destiné exclusivement aux adultes capables de donner leur consentement.

2. Tous les produits proposés sur notre site web, y compris les kits de culture 100 % mycélium, peuvent être vendus légalement aux Pays-Bas. Conformément à la législation néerlandaise,
tous les produits disponibles sur www.Supa-GRO.com peuvent être vendus et détenus légalement par toute personne âgée de 18 ans ou plus aux Pays-Bas.

3. www.Supa-GRO.com ne peut fournir aucune information sur le statut légal d’un produit, y compris les kits de culture 100 % mycélium, dans aucun autre pays. Tu t'engages à te renseigner sur la législation locale, les règles d'importation et les réglementations douanières avant de passer commande, et tu certifies que l'importation des produits commandés dans ton pays est légale. En passant commande sur www.Supa-GRO.com, tu acceptes l'entière responsabilité quant à la légalité des produits qui te seront expédiés.

Lorsque tu passes une commande, tu déclares qu’il t’incombe de te renseigner sur le statut juridique, les lois d’importation et les réglementations douanières relatives à ces produits dans ton pays. Tu assumes l’entière responsabilité concernant le statut juridique des produits qui te seront envoyés.

Tous les produits, y compris les kits de culture 100 % mycélium vendus sur www.Supa-GRO.com, sont exclusivement destinés à un usage personnel. On ne fournit pas de produits à grande échelle ni à des fins commerciales.

On se réserve le droit de refuser une vente si on soupçonne que cette condition n’est pas respectée.

www.Supa-GRO.com ne garantit en aucun cas que les informations et les produits présents sur le site soient disponibles, adaptés ou légaux en dehors des Pays-Bas. Toutes les informations fournies par www.Supa-GRO.com via ce site, les liens vers ou depuis d’autres sites, ou par ses employés par téléphone, e-mail ou tout autre moyen de communication, sont uniquement à des fins éducatives et informatives. Cela ne doit en aucun cas être interprété comme une recommandation d’entreprendre une action spécifique. L’utilisation de ces informations à des fins illégales se fait à tes propres risques. www.Supa-GRO.com ne garantit pas que les informations présentes sur le site web soient à jour ou exactes.

4. www.Supa-GRO.com ne prétend en aucun cas que ses produits et ses kits 100 % mycélium sont adaptés au traitement, à la guérison ou à la prévention de quelque maladie ou affection médicale que ce soit. www.Supa-GRO.com ne donne aucun conseil médical. En cas de doute, consulte toujours un médecin agréé et/ou un professionnel de santé et suis leurs recommandations.

5. Tu t'engages à respecter toutes les instructions indiquées sur le site, notamment en fournissant des informations véridiques, exactes, à jour et complètes te concernant.

6. Tu t’engages à mettre à jour tes informations personnelles dans les dix (10) jours suivant tout changement.

Article 2 - Pas d’utilisation illégale ou interdite

Tu t'engages à ne pas utiliser les services à des fins illégales ou contraires aux présentes Conditions générales ou à toute autre condition applicable, le cas échéant.

Article 3 - Restriction/Résiliation

www.Supa-GRO.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de résilier ton accès à tout ou partie des services à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis ni responsabilité. Les motifs d’une telle résiliation comprennent, sans s’y limiter : (a) les manquements ou violations des Conditions générales ; (b) les demandes des autorités judiciaires ; (c) les problèmes techniques ou de sécurité imprévus ; et (d) les périodes d’inactivité prolongées.

Article 4 - Compte

Tu recevras un mot de passe et un identifiant de compte après avoir rempli le formulaire d’inscription sur le site. Tu es responsable de préserver la confidentialité de ton mot de passe et de ton compte, et tu es entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous ton mot de passe ou ton compte. Tu t'engages à (a) signaler immédiatement à www.Supa-GRO.com toute utilisation non autorisée de ton mot de passe ou de ton compte, ou toute autre faille de sécurité, et (b) à t'assurer de te déconnecter de ton compte à la fin de chaque session. www.Supa-GRO.com ne peut être et ne sera pas tenu responsable de toute perte ou tout dommage résultant de ton non-respect du présent article. Tu t'engages par la présente à indemniser et à dégager www.Supa-GRO.com de toute responsabilité face à toute réclamation pouvant résulter de l'utilisation ou de l'abus de ton mot de passe ou de ton compte par une personne non autorisée.

Article 5 - Offres/Contrat

Toutes les offres faites par www.Supa-GRO.com sont sans engagement jusqu’à ce que tu aies reçu la confirmation d’acceptation de la part de www.Supa-GRO.com, ce qui marque la conclusion du contrat. Tu es informé des étapes techniques menant à la conclusion du contrat, du fait que celui-ci sera archivé et accessible, ainsi que des langues dans lesquelles il peut être rédigé. www.Supa-GRO.com n’est pas tenu de te fournir ces informations avant la conclusion du contrat.

Bons d'achat et codes
promotionnels Les bons d'achat et les codes promotionnels ne sont valables que pour les produits spécifiques auxquels ils s'appliquent expressément. Sauf indication contraire, les bons d'achat et les codes promotionnels ne peuvent pas être cumulés avec d'autres promotions, réductions, offres ou codes promotionnels applicables aux mêmes produits.

Article 6 - Livraison et informations d’expédition

Pour plus d’informations sur les frais d’expédition et les délais de livraison, consulte notre page d’informations sur les expéditions. Dans tous les cas, le délai de livraison est de trente jours maximum. Si www.Supa-GRO.com n’est pas en mesure de livrer le ou les produits dans un délai de trente jours, www.Supa-GRO.com t'en informera immédiatement par écrit (e-mail, fax ou courrier) ; dans ce cas, tu as le droit de résilier le contrat en nous en informant par écrit (e-mail, fax ou courrier) à l'adresse wwww.Supa-GRO.com. On te remboursera toute somme versée dans un délai de trente jours, sans encourir aucune autre responsabilité.

Article 7 - Risques liés au transport

Pendant le transport du ou des produits, www.Supa-GRO.com assume le risque de dommage, de vol ou de perte. Suis de près ton colis à l’aide de ton numéro de suivi et assure-toi d’être présent pour le réceptionner le jour de la livraison. En cas d’échecs répétés des tentatives de livraison et de manque de diligence de ta part pour récupérer le colis, ou si l’adresse fournie par le client est erronée ou incomplète, on ne remplacera ni ne remboursera ta commande. Le risque de saisie douanière est entièrement à ta charge, tout comme toute mesure prise par une autorité gouvernementale imposant des restrictions ou détournant les colis pour des raisons qui nous sont inconnues.

Au moment de la livraison du ou des produits, le risque te revient.

Livraison vers des points de retrait et des adresses
de tiers Lorsque l’adresse de livraison fournie par le client correspond à un point de retrait, un point de collecte, un casier à colis ou une adresse appartenant à un tiers, l’expéditeur ne garantit pas la réussite de la livraison ni la réception des produits. L’expéditeur ne saurait être tenu responsable de tout échec, retard, perte, dommage ou autre problème découlant de la livraison à ces endroits, et aucune garantie applicable au produit ne sera affectée par les circonstances résultant de ces modalités de livraison.

Article 8 - Délai de rétractation

Après réception des produits, tu as le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours, à condition que les produits soient encore dans leur emballage d'origine scellé. Tu dois en informer www.Supa-GRO.com par e-mail et renvoyer les produits immédiatement. Tu assumes les risques liés à ce transport. Si des paiements ont déjà été effectués, www.Supa-GRO.com te remboursera le montant de ce contrat dans les trente jours suivant la réception des produits concernés. Les frais de port liés au retour des produits ne seront pas remboursés.

Article 9 - Garantie

1. Les réclamations concernant les produits livrés et les kits de mycélium à 100 % ne seront prises en compte que si elles sont adressées à www.Supa-GRO.com dans les 30 jours suivant la livraison des produits, accompagnées d’une description détaillée de la nature et de l’étendue du défaut en question. Passé ce délai, les produits livrés et les kits de culture 100 % mycélium sont considérés comme satisfaisants et la livraison est acceptée sans réserve.

2. Si www.Supa-GRO.com estime qu’une réclamation est justifiée, il s’engage uniquement à livrer des produits de remplacement dès que possible, sans que tu puisses prétendre à une indemnisation pour tout préjudice. Les frais liés aux retours, à la réparation et/ou au remplacement seront pris en charge par www.Supa-GRO.com.

3. La garantie mentionnée dans cet article ne s'appliquera pas si le défaut résulte, en tout ou en partie, d'une utilisation incorrecte, inappropriée, négligente ou incompétente et/ou si tu as apporté des modifications aux produits.

4. La garantie, sous réserve des conditions ci-dessus, s'applique à un maximum de 3 articles par commande.

5. La garantie mentionnée dans cet article ne s’applique pas aux produits vendus à un prix promotionnel ou réduit de moins de 50 % du prix de vente habituel du produit concerné, aux produits fournis gratuitement en tant que bonus ou cadeaux promotionnels, ni aux produits achetés grâce à l’utilisation de bons d’achat, de coupons ou d’avantages promotionnels similaires.

6. Aucune garantie ne s’applique si un produit est utilisé, manipulé, stocké ou cultivé contrairement aux instructions, recommandations ou conditions d’utilisation spécifiées par le fabricant. www.Supa-GRO.com ne saurait être tenu responsable des dommages, défauts, pertes ou dysfonctionnements résultant d’une utilisation inappropriée ou du non-respect des instructions du fabricant.

Article 10 - Responsabilité

1. La responsabilité d’www.Supa-GRO.com se limite à la garantie mentionnée à l’article 9. Dans tous les cas, la responsabilité d’www.Supa-GRO.com résultant de la livraison de produits défectueux sera limitée aux dommages directs, à concurrence du prix fixé pour les produits concernés. La responsabilité pour les dommages indirects est exclue, sauf si ces dommages résultent d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave de notre part.

2. Sans préjudice de l’article 10, paragraphe 1, www.Supa-GRO.com ne sera pas responsable si le défaut a été causé, en tout ou en partie, par une utilisation incorrecte, inappropriée, négligente ou incompétente et/ou si tu as apporté des modifications aux produits.

3. Tu t’engages par la présente à indemniser et à dégager de toute responsabilité www.Supa-GRO.com, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses agents ou toute autre partie impliquée dans la création, la production ou la mise à disposition du site web ou des services, contre toute réclamation de tiers résultant de ton utilisation des services et/ou de ta violation des Conditions générales.

Article 11 - Preuve

La gestion du site www.Supa-GRO.com constitue, sauf preuve contraire, une preuve irréfutable des commandes que tu as passées, de tes paiements à www.Supa-GRO.com et des services fournis. Tu reconnais que les communications électroniques peuvent être utilisées comme preuves.

Article 12 - Douanes

www.Supa-GRO.com ne peut garantir que les douanes ne confisqueront pas les produits ou les kits de culture 100 % mycélium que tu as commandés. Si tel est le cas, www.Supa-GRO.com ne te remboursera aucun paiement ni ne remplacera la commande. Le risque lié à une saisie douanière est entièrement à ta charge, tout comme toute mesure prise par un organisme gouvernemental imposant des restrictions ou détournant des colis pour des raisons qui nous sont inconnues.

Article 13 - Paiement

1. Pour plus d’informations sur les frais d’expédition et les délais de livraison, rends-toi sur notre page de paiement et notre page d’expédition.

2. En cas de non-paiement, quelle qu’en soit la raison, tu seras automatiquement en défaut de paiement et devras payer les intérêts légaux sur le montant total facturé à compter de la date d’échéance, ainsi que tous les frais de recouvrement engagés par www.Supa-GRO.com

Article 14 - Divers

1. www.Supa-GRO.com se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Ces modifications prendront effet immédiatement après la publication des Conditions générales modifiées.

2. Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre les parties et remplacent tous les accords antérieurs et contemporains entre les parties relatifs à l’objet des présentes. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette invalidité ou inapplicabilité n’aura aucune incidence sur les autres dispositions des présentes Conditions, qui resteront toutes pleinement en vigueur.

3. Les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais. Le tribunal d'arrondissement d'Arnhem est seul compétent pour connaître de tout litige relatif aux présentes Conditions.

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